S’il y a une chose que BMW s’engage à créer, c’est Le plaisir de conduireMD. Mais, de temps en temps, une composante de votre véhicule peut avoir besoin d’être inspectée, mise à jour ou remplacée afin que votre BMW puisse continuer à offrir un rendement optimal en toute sécurité.
Sur cette page, vous pouvez déterminer si votre véhicule fait l’objet d’un rappel. Entrez simplement votre numéro d’identification de véhicule (NIV) dans le champ ci-dessus. Si votre véhicule est touché par un rappel, il est recommandé de prendre rendez-vous au service chez un concessionnaire BMW autorisé, où des techniciens certifiés BMW effectueront la réparation sans frais.
Comment trouver votre NIV.
Vous pouvez trouver votre numéro d’identification de véhicule (NIV) à 17 caractères à trois endroits différents :
1. Sur le montant de la porte côté conducteur.
Un autocollant contenant votre NIV est situé sur le cadre de porte.
2. Dans le coin inférieur droit du pare-brise.
Un autocollant contenant votre NIV est également situé sur le tableau de bord du côté conducteur où le pare-brise et le capot se rencontrent.
3. Sur votre permis de propriétaire.
Un NIV est obligatoire pour l’enregistrement du véhicule, donc il se trouve également sur votre permis de propriétaire imprimé.
Rappels émis en 1999 ou antérieurement et les véhicules non canadiens ne sont pas inclus dans les résultats de recherche. Les rappels émis avant 2020 auront moins de détails dans les résultats.
Pour obtenir des informations supplémentaires ou de l'aide, pour signaler un transfert de propriété ou un changement d'adresse, veuillez appeler le service Relations clients et assistance au 1 (855)217-3002 ou envoyer un e-mail à customer.service@bmw.ca.
Veuillez prévoir jusqu'à 30 jours après la fin d'un rappel sur votre véhicule pour que ces données soient mises à jour.
Pour signaler un défaut lié à la sécurité à Transports Canada, Service des enquêtes sur les défauts et des rappels, composez le numéro sans frais 1-800-333-0510. Vous pouvez également obtenir d'autres renseignements sur la sécurité des véhicules automobiles à l'adresse https://tc.canada.ca/fr/transport-routier.
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